Discountlens

Best Practice: Discountlens
Vom ersten Schweizer Kontaktlinsengeschäft zum grössten Online-Linsenanbieter der Schweiz. Dank des
Pioniergeistes von Jacqueline Urbach, Erfinderin der beliebten farbigen Linsen, kann man heute auf
www.discountlens.ch alle Marken-Kontaktlinsen sowie Pflegemittel online zu den besten Preisen kaufen.

Herausforderungen:
Aufgrund unserer Expansionspläne in den europäischen Markt standen wir vor der Herausforderung, im gesamten deutschsprachigen Europa die "Zahlung auf Rechnung" abzuwickeln. Basierend auf unseren Recherchen, erachteten wir dies als Vorrausetzung, um in diesen Märkten gegen Mitbewerber zu bestehen.

Zielsetzung:
Anbieten von «Zahlung auf offene Rechnung» in Kombination mit einer automatisierten Bonitätsprüfung für alle Länder. Unser Ziel war ein stetiges, nachhaltiges Wachstum, weshalb wir trotz Rechnungskauf ein geringes Ausfallrisiko anstrebten. Die Lösung sollte möglichst über eine Schnittstelle auf qualitativ sehr gute Daten in allen Ländern zugreifen, aber trotzdem länderspezifische Steuerungselemente beinhalten.

Lösung:
Automatisierte, direkt in den Bestellprozess des Shops integrierte Bonitätsprüfung für alle Länder über eine einzige Schnittstelle, kombiniert mit einer länderspezifischen Zahlungsmittelsteuerung durch CRIF.

Resultat:
"Bequem auf Rechnung bestellen" ist die kundenfreundlichste Zahlungsart. Dazu ist eine zuverlässige Bonitätsprüfung erforderlich. Von CRIF erhalten wir hochwertige Daten. Bei einem 80%igen Rechnungsvolumen und einem Debitorenverlust von weit unter 1% über den gesamten DACH-Raum, sind wir von der Qualität dieser Lösung überzeugt.

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    bayard 24

    "Als Webshop Kunden via Rechnung zu beliefern birgt Risken, bietet aber noch vielmehr Chancen. Mit CRIF als Partner für die automatisierte Bonitätsprüfung, ist es uns gelungen, die Debitorenverluste massiv zu senken und einen bedeutenden Mehrumsatz durch die Zahlungsart Rechnung zu generieren. Wir schätzen die Qualität der Daten sowie die Zuverlässigkeit und Flexibilität des CRIF-Teams."

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    Blacksocks

    "Aktuelle Studien belegen die Vorbehalte weiter Benutzerkreise, mit der Kreditkarte im Internet zu bezahlen. Wir von Blacksocks haben frühzeitig erkannt, dass der Kauf auf Rechnung ein zentraler Erfolgsfaktor für unseren E-Shop ist. Deshalb bieten wir unseren Kunden diese Art der Bezahlung seit der Lancierung unseres E-Shops an. Dank der automatisierten und sehr zuverlässigen Bonitätsprüfung von CRIF, direkt im Bestellprozess, halten wir gleichzeitig die Debitorenverluste erfolgreich unter Kontrolle."

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    BRACK.CH

    "Eines der wichtigen Differenzierungsmerkmale der Competec Gruppe (brack.ch) ist die Bestellmöglichkeit auf Rechnung. Damit bieten wir unseren Kunden im IT- und UE-Onlineumfeld einen komfortablen und nahezu einzigartigen Service. Dabei vertrauen wir bei der Bonitätsprüfung neben eines internen Kreditlimitensystems auf die Informationen von CRIF."

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    FashionFriends

    "Als führender Online Shopping Club für Markenkleider, Accessoires und Lifestyleprodukte, setzen wir das Datenuniversum von CRIF dank der fast 100%-Abdeckung, nicht nur zur Verifikation und Identifikation der Besteller sehr erfolgreich ein, sondern zählen seit Beginn auf deren nahtlos in den Bestellprozess integrierte Zahlungsmittelsteuerung. Mitunter dank der „Zahlung auf Rechnung“ in Kombination mit der Bonitätsprüfung haben wir unsere Umsatzziele übertroffen und verzeichnen nur geringe Debitorenverluste. CRIF als unabhängiger Partner im Risikomanagement überzeugt uns durch hohe Datenqualität, professionelle Beratung und kundenorientierter Betreuung."